AGB’s

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorrang
Wir liefern ausschließlich auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen unserer Kunden sind uns gegenüber nur dann wirksam, wenn sie im Einzelfall schriftlich mit uns vereinbart wurden. Die Bestellung unserer Leistung gilt als Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Angebote und Preise

Lieferservice
Alle Waren die wir innerhalb unserer Lieferzeit anbieten sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%. Die Korrektur eventueller Druckfehler behalten wir uns vor.

Catering
Unsere Angebote sind freibleibend. Alle aufgeführten Speisenpreise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 7%. Servicepersonal, Ausstattungsgegenstände, Aufbau des Buffets und Transportkosten sind in den Buffet Preisen nicht enthalten. Diese Leistungen werden Ihnen gesondert in Rechnung gestellt. Die Korrektur eventueller Druckfehler behalten wir uns vor. Je nach Auftragsvolumen kann eine angemessene Vorauszahlung vereinbart werden. Eine Preiserhöhung durch uns ist berechtigt, sofern sich dem vereinbarten Preis zugrundeliegenden Löhne und Kosten erhöhen und seit der Lieferung an den Kunden mehr als drei Monate verstrichen sind.

Mindestbestellwert

Lieferservice
Der Mindestbestellwert für jede Bestellung beträgt 10,00 Euro. Eine Bestellung unter 10,00 Euro ist uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

Catering
Der Mindestbestellwert für jeden Auftrag beträgt 50,00 Euro. Für eine Bestellung unter 50,00 Euro berechnen wir einen Aufschlag für Verwaltungs- und Organisationsaufwand in Höhe von 5,00 Euro.

Vertragsschluss

Lieferservice
Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware zu dem im Flyer bzw. auf der Website genannten Preis erwerben zu wol­len. Wir sind berechtigt, die Annahme dieses Vertragsangebotes ent­weder schrift­lich oder durch Auslieferung der Ware anzunehmen. Die in Flyern beziehungsweise auf der Website oder sonstigen Produkt­dar­stellungen von “Die Löffler” wiedergegebenen Bilder sind symbolisch; die Wa­ren können in Aus­führung, Gestal­tung und Farbe abweichen. Die Qualität der Ware ist jedoch stets gewährleistet. Bestellungen des Kunden können telefo­nisch oder persönlich bei uns auf Grundlage der Lieferbedingungen aufgegeben werden. Telefonisch und persönlich sind wir innerhalb der Geschäftszeiten zu errei­chen. Die Kundenbestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs während der Geschäfts­zei­ten bearbeitet, soweit nicht betriebliche Erfordernisse eine abweichende Hand­ha­bung erfordern.

Catering
Mit der Auftragsbestätigung werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden anerkannt. Ihre Bestellung sollte zur Vermeidung von Übermittungsfehlern in schriftlicher Form erfolgen. Bei sehr kurzfristigen Bestellungen behalten wir uns die Berechnung von Mehraufwand vor.

Änderungen
Geringfügige Änderungen in unserem Buffet- und Speisenangebot können Saison- und Qualitätsbedingt auftreten.

Auslieferung

Lieferservice
Wir liefern, solange der Vorrat reicht. Die Lieferung durch uns erfolgt zwischen 10.30 Uhr und 13.30 Uhr. Sämtliche Angaben über die Lieferfrist und/oder einen Lieferzeitpunkt, einschließlich etwaiger Lieferzeitenprognosen sind unverbindlich, soweit nicht aus­nahmsweise Lieferfrist und/oder Lieferzeitpunkt sei­tens “Der Löffler” ausdrück­lich und schriftlich zugesagt wurden. Dies gilt auch für Terminbestellungen des Kunden, deren Verbindlichkeit ausdrücklich und schriftlich durch uns zugesagt werden muss. Die Lieferung erfolgt ausschließlich in Dessau-Roßlau, es sei denn, wir sagen eine Lieferung außerhalb dieses Liefergebietes ausdrücklich und schrift­lich zu.
Die in den Flyern beziehungsweise auf der Website von uns ge­nann­ten Preise sind Bruttopreise und verstehen sich einschließ­lich der Lieferung.
Sollten bei Auslieferung Kunden zum vereinbarten beziehungsweise voraussichtlichen Lie­fer­ter­min nicht angetroffen werden, behalten wir uns vor, eine Auf­wands­entschä­di­gung zu berechnen. Dieses Recht zur Berechnung einer Aufwands­ent­schädigung besteht auch, wenn eine Auslieferung aus Gründen scheitert, die im Ver­ant­wortungsbereich des Kun­den liegen (Beispiel: defekte Türklingel). Die Höhe der Auf­wands­entschädigung ent­spricht dem Brutto-Bestellwert.

Catering
Die Auslieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin. Bei jeder Lieferung muss mit einer Zeitverschiebung von 30 min gerechnet werden, die sich auch bei größter Sorgfalt nicht vermeiden lässt. Aus diesem Grund räumt sich der Kunde eine Toleranz von 30 Minuten ein. Der Kunde gewährleistet eine Entgegennahme und Prüfung der gelieferten Ware. Wir behalten uns das Recht der zumutbaren Nachbesserungen und/oder Nachlieferung vor.

Transportkosten

Catering
Die uns entstehenden Fahr- und Abladezeiten im Raum Dessau und Umgebung (Mosigkau, Kochstedt, Törten, Haideburg, Mildensee, Waldersee, Roßlau und Aken) berechnen wir mit 10,00 Euro pro Lieferung inkl. Abholung. In den 10,00 Euro sind das Fahrzeug und ein Fahrer enthalten. Lieferung über die Grenzen von Dessau und Umgebung hinaus berechnen wir nach Entfernung, Fahrzeug und Fahrer. Für jede Lieferung berechnen wir mindestens eine halbe Stunde Transport. Bei Lieferung über 300,00 Euro entfällt die Gebühr von Fahr- und Abladezeiten.

Haftung
Bei der Vermietung von Mietgegenständen außerhalb unseres Firmensitzes, geht die Haftung auf den Kunden über. Bei Warenlieferung mit unseren eigenen Fahrzeugen und Mitarbeitern geht die Haftung bei der Übergabe am Bestimmungsort an den Kunden über.

Leihgeschirr und Ausstattung
Die Buffetausstattung für kalte Gerichte wie zum Beispiel Platten, Schüsseln oder Kellen sind im Buffetpreis als Leihgeschirr nicht enthalten. Speisenwärmer (Chafing Dishes) werden zusätzlich berechnet. Preise auf Anfrage.

Vertragszweck
Der Kunde darf den Mietgegenstand nur zum vereinbarten Zweck und am vereinbarten Ort nutzen.

Abholung von Leihgut

Catering
Die Lieferung von Speisen erfolgt in und/oder auf Leihbehältern, Platten oder Geschirr. Diese werden nach Vereinbarung möglichst am Folgetag abgeholt. Der Kunde hält die Gegenstände zum vereinbarten Termin und im grob gereinigten Zustand zur Abholung bereit. Die Rücknahme erfolgt zunächst unter Vorbehalt. Exakte Bruch- und Fehlmengen können erst nach erfolgtem Reinigungsprozess ermittelt werden. Fehlende Gegenstände werden dem Kunden zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt. Bei Beschädigung an Leihgegenständen wird der Aufwand für Reparatur oder Instandsetzung berechnet.

Zahlungsbedingungen

Lieferservice
Bei der Bezahlung der Ware im Zeitpunkt der Auslieferung an die Lieferadresse hat der Kunde – vorbehaltlich der Einrich­tung aller Zahlungssysteme die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten:

  1. Barzahlung an den Zusteller
  2. Kartenzahlung (Girocard(EC-Karte), Mastercard, Visa)
  3. Kontaktlos

Catering
Der Rechnungsbetrag ist bei Lieferung, ohne Abzug sofort zu zahlen oder nach vorheriger Absprache auf unser Bankkonto ohne Abzug zu überweisen. Der Kunde erhält für das erteilte Auftragsvolumen eine Rechnung. Die Bezahlung durch den Kunden hat innerhalb von 7 Tagen per Überweisung ohne Abzug auf das angegebene Konto zu erfolgen. Ab einer Auftragsgröße von 1000,00 Euro können wir eine Vorauszahlung in Höhe der Hälfte der Gesamtsumme, zahlbar 2 Werktage vor Liefertermin verlangen. Tritt Zahlungsverzug ein, wird der Rechnungsbetrag mit dem üblichen Zinssatz verzinst. Ab der zweiten Mahnung berechnen wir Mahngebühren.

Stornierung

Catering
Bei Stornierung von bereits erteiltem Gesamtauftrag berechnen wir ab 4 Tage vor dem vereinbarten Liefertermin 25%, 2 Tage vor dem vereinbarten Liefertermin 50%. Bei Stornierung am Liefertag behalten wir uns vor bis zu 100% des Auftragswertes in Rechnung zu stellen.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von “Die Löffler”

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche sich zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis sich ergebenden Streitigkeiten ist Dessau-Roßlau.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die unwirksamen Bestimmungen werden durch solche Vereinbarungen ersetzt, die in zulässiger Weise dem rechtlichen- und wirtschaftlichen Inhalt der getroffenen Abrede entsprechen.

 

Stand: Januar 2017

 
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